Konsertin järjestäjä (Loud n’ Live Promotions Oy) on valitettavasti joutunut perumaan konsertin teknisistä syistä johtuen.
Myyntipisteistä lipun ostaneet voivat hakea lipun hinnan takaisin samasta myyntipisteestä josta se on ostettu. Mikäli myyntipisteessä käynti on mahdoton, liput voi postittaa Lippupisteelle alla olevien ohjeiden mukaan.
R-kioskilta lipun ostaneet ja puhelinmyynnistä tai verkkokaupasta kirjelipun tilanneet (toimitus postitse) saavat lipun hinnan takaisin palauttamalla lipun yhteystietoineen ja tilinumeroineen postitse Lippupisteelle osoitteeseen:
Lippupiste Oy / ”Tapahtuman nimi” palautus
Kalevantie 2 (B-talo)
33100 Tampere
Verkkokaupasta printtilipun ostaneet voivat lähettää nimensä ja tilausnumeronsa osoitteeseen peruutukset@lippu.fi. Aihekenttään ”Tapahtuman nimi” + palautus.
Mikäli liput on maksettu verkkopankin kautta tai Finnair Plus- tai Lippulasku maksutapaa käyttäen, mukana tulee olla tilinumero IBAN-muodossa. Luottokortilla ostettujen lippujen summa palautetaan suoraan luottokortille. Jos lippujen maksamiseen on käytetty Finnair-pisteitä, lippujen hinta palautetaan rahana asiakkaan tilille. Jos taas olet maksanut lippusi Lippulaskulla, saat palautuksen pankkitilillesi Lippupisteeltä ja on sinun edelleen maksettava Lindorffilta saamasi lasku maksuaikataulun mukaisesti.
Jokaisella tavalla toimittaessa asiakkaalle palautetaan lipun perushinta. Lippukohtaisia palkkioita ja toimitusmaksua (palvelumaksua 2,50 €/lippu) ei palauteta.
Muutoksista ja peruutuksista vastaa tapahtumanjärjestäjä.
Palautukset pyritään tekemään asiakkaille 14 päivän aikana yhteydenotosta. Suurien konserttien tms. peruuntuessa aika saattaa olla pidempi.